不管你做什麼業務,進行「電話訪問」,被拒絕是稀鬆平常的。 縱然初生之犢不畏虎,拿起電話就直接開發, 難免會不慎打到已經嚴正警告拒絕受訪的客戶,結果當場被罵得滿頭包, 心情完全跌入谷底。 這種種被拒絕的「屈辱感」,初出茅廬的菜鳥當然心生寒意, 有時連業務老鳥也寧願少打幾通陌生電話。 運用「Cold Call」策略及技巧,幫助你減少遭拒絕的比率, 助你把握每一個機會,增加客源! 一、 專業知識很重要,但「膽識」更重要。光有專業知識還不夠, 更要有膽量拿起電話跟陌生人說話。 「膽識」,決定一個人開發數量、績效和身價。 當你敢拿起電話撥出去的時候,你已經成功了一半。 不管對方說 Yes 或是 No 至少你已經拿到了你要的答案。 如果不敢打那通電話,答案永遠是No。 所以
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